Metsähallitus palkitsee yrittäjiä laadusta23.03.2017 7.43
Metsähallitus Metsätalous Oy on kehittänyt yrittäjiltä hankkimiensa urakointipalvelujen laadunhallintaa viimeisen 1,5 vuoden aikana. Laatutavoitteet on määritetty entistä tarkemmin, yrittäjien laatuvastuuta korostetaan ja toteutuneesta erinomaisesta laadusta palkitaan rahallisesti. Laadunhallinnan kokonaisuutta lähdettiin uudistamaan LAAVA-projektissa. ”Aloitimme työn uusimalla kaikkien urakointityölajien palvelukuvaukset, joissa määritetään Metsähallitus Metsätalous Oy:n ja yrittäjien vastuut sekä vaadittu laatutaso aiempaa tarkemmin”, kertoo projektipäällikkönä toiminut Sami Hakala. Tämä on tärkeää, koska tulevassa toimintamallissa WoodForcen tultua käyttöön yrittäjät saavat selvästi lisää vapautta ja mahdollisuuksia toimintansa suunnitteluun ja siten resurssiensa aiempaa tehokkaampaan käyttöön. WoodForce on Metsähallitus Metsätalous Oy:n, MetsäGroupin ja StoraEnson korjuu- ja metsäpalveluyrittäjien suunnittelu- ja ohjausjärjestelmä. Uudessa toimintamallissa korostuu yrittäjien laatuvastuu omasta toiminnastaan. Omavalvonnassa yrittäjät pääsevät hyödyntämään WoodForcen toiminnallisuuksia.
”Oleellisin asia yrityksen laadukkaan toiminnan takana on sen hyvä johtaminen. Yrittäjän pitää riittävästi seurata ja kehittää toimintaansa, reagoida nopeasti mahdollisiin ongelmiin ja huolehtia työntekijöidensä kunnollisesta perehdyttämisestä ja ammattitaidon ylläpidosta”, näkee Hakala. Metsähallitus Metsätalous Oy hankkii kaikki urakointipalvelut yrittäjiltä julkisten hankintakilpailujen kautta. Aiemmin puunkorjuun ja autokuljetuksen hankintakilpailuissa yrittäjät saivat laatupisteitä, jotka osaltaan vaikuttivat yrittäjävalintaan. Yrittäjät kuitenkin toivoivat, että laadulla olisi vielä suurempi merkitys. Metsähallitus Metsätalous Oy vastaa toiveeseen laatupalkkiojärjestelmällä, jossa laadukkaimpia yrittäjiä palkitaan rahallisesti vuosittain. Järjestelmää kokeillaan aluksi puunkorjuussa ja kaivinkoneella tehtävässä maanmuokkauksessa. Laatupalkkiojärjestelmässä palkkio hyvästä laadusta on selvästi aiempaa konkreettisempi. Palkkion saaminen on kiinni sopimuksenaikaisesta laadusta, kun taas aiemmin laatupisteiden saamiseen vaikutti sopimusta edeltäneiden vuosien laatu. ”Laatupalkkiojärjestelmässä yrittäjiä kannustetaan huippulaatuun porkkanan, ei kepin avulla”, sanoo Hakala. Laadun huomioiminen iso satsaus Laatupalkkiojärjestelmässä yrittäjistä 30 % työlajeittain voi saada rahallista palkkiota, joka vaihtelee 2-4 %:n välillä yrittäjän perustaksasta. Näin ollen vuodessa maksettavan laatupalkkion määrä puunkorjuussa ja kaivinkoneella tehtävässä maanmuokkauksessa voi nousta noin 0,5 miljoonaan euroon. Metsähallitukselle laadun huomioiminen on taloudellisesti iso satsaus.
”Kun toimitaan suurilla volyymeillä, kuten Metsähallitus Metsätalous Oy:ssä, jo varsin pienillä laatuparannuksilla on mahdollista saavuttaa merkittävää taloudellista hyötyä. Laatu on ollut perinteisesti yksi kilpailuvalttimme. Haluamme panostaa siihen, jotta pystymme palvelemaan omia asiakkaitamme entistä paremmin. Lisäksi laadun kehittyminen joissakin laatutekijöissä johtaa ympäristö- ja virkistyskäyttöarvojen paranemiseen”, selittää Hakala. Tavoitteena edelläkävijyys Metsähallitus urakanantajana on saanut yrittäjiltä erittäin hyviä arvosanoja mm. Koneyrittäjien liiton kyselyissä. ”Haluamme kuitenkin olla edelläkävijä ja kehittää toimintaamme avoimin mielin, jotta olisimme jatkossa entistäkin houkuttelevampi urakanantaja”, korostaa Hakala. Laatupalkkiojärjestelmään ei sisälly sanktioita, mutta vaadittava vähimmäislaatu on kuvattu palvelukuvauksissa. Järjestelmä on tarkoitus ottaa käyttöön maanmuokkauksessa tämän ja puunkorjuussa ensi vuoden aikana. ”Täysin uudenlaista toimintamallia käyttöön otettaessa löytyy varmasti kehitettävää erityisesti sen jälkeen, kun saamme siitä käytännön kokemuksia. Laatupalkkiojärjestelmän kehittämisessä haluamme ottaa yrittäjien näkemykset vahvasti huomioon. Jos järjestelmästä saadaan positiivisia tuloksia, voidaan sen käyttöä harkita laajennettavan myös joihinkin muihin työlajeihin”, kertoo Hakala.
|
